Verkehrsverbünde
Hinweise zu den Tarifen auf der Ammertalbahn
Die Ammertalbahn gehört zum Verkehrsverbund Neckar-Alb-Donau (naldo). Bitte entnehmen Sie alle Hinweise zu den Tarifen, die Wabenpläne sowie den möglichen Tickets daher der Naldo-Homepage:
www.naldo.de
Mobilitätsgarantie
Seit 29. Juli 2009 gilt bundesweit ein neues Fahrgastrechtegesetz für Reisende im Eisenbahnverkehr, durch das die betroffenen Kunden bei einer Verspätung ein Anrecht auf Entschädigung haben.
Für naldo-Kunden gelten folgende Regelungen
- Anspruch auf Entschädigung haben auch naldo-Kunden, die mit einem naldo-Fahrschein eine Zugstrecke innerhalb des naldo nutzen und es zu einer Verspätung kommt. Für sie gelten die gleichen Regelungen wie bei der Deutschen Bahn (im Busverkehr gelten diese Regelungen nicht).
- Anträge auf Entschädigung für alle Schienenunternehmen können ausschließlich bei der Deutschen Bahn gestellt werden, sie wickelt dies - auch für naldo-Fahrscheine(!) - komplett ab. Für inhaltliche Fragen hat die Deutsche Bahn einen Flyer herausgegeben, der in den Verkaufsstellen der DB erhältlich ist.
Bei inhaltlichen Fragen stehen die Mitarbeiter der Deutschen Bahn vor Ort und das RAN-Team der Deutschen Bahn gerne zur Verfügung.
Telefon: 0711/2092708
Mail: ran-baden-wuerttemberg@bahn.de